一直在路上
今天,我们收到了一份特殊的礼物,那就是患者送给我们外一科全体护士的锦旗。
医院收到锦旗并不少见,但是专门送给护士的却并不多见。小小的一面锦旗是对护士的信任、认可和赞誉,同时也激励着我们全体护理人员向着更优质的护理服务不断前行、不忘初心、佑护生命!
她,是一位腹腔镜腹股沟疝+闭孔疝修补术后的患者,因为麻醉方式是全麻,患者术后需要置心电监护仪、吸氧。患者从手术室返回病房后感觉全身冷、发抖,我科护士万雪婷立即把病房门窗关好,把空调打开,然后小心为患者翻身,检查皮肤情况。她一边仔细为患者固定好管道,一边告知患者管道的注意事项,同时做好患者术后健康宣教。
由于患者级别护理是II级护理,所以我们的护士至少每2小时要巡视一次病房,为患者监测生命体征、检查管道是否通畅、切口外敷料是否清洁干燥等等。正好这天晚上23:00的时候,护士万雪婷和陈雪银进行床边交接班,万雪婷发现患者床上的护理垫有血液及汗液,患者臀部都黏黏糊糊的,就立即拿出一个干净的护理垫为患者换上。
万雪婷想到这样反复的换护理垫不仅患者感到难受,还不利于术后康复。在一番思考下,万雪婷就想到了用卫生巾垫在患者臀部下面的解决办法,并积极主动为患者把卫生巾垫好。两名护士协助患者取舒适体位,随后为患者整理床单。为了鼓励患者,她们更是贴心的告诉患者:“心情要保持舒畅,不要担心术后恢复情况,万事有我们在,不用怕”!患者躺在床上感动的说:“谢谢你们”,她们俩回答道:“不用谢,这是我们应该做的,有什么不舒服的地方就告诉我们,我们会第一时间过来处理的。”
就是这样一些小小的举动,温暖着患者的心!
患者出院后送来了一面锦旗,写着“热情服务、精心护理”。这短短几个字却深深刻入我们护理人员的心,在这一刻觉得所有的艰辛与付出都是值得的,也再一次感到护士这个职业平凡而伟大。因为这是患者对我们护理工作的认可,也正是这样,我们更应该在“护士”这个平凡而伟大的岗位上为患者提供“优质、满意、放心”的医疗服务。
优质护理服务,我们一直在路上!
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