第一个案例分享完了。
第二个案例是一个关于"未如实告知被解除合同，退保费"的案例。
乍看这个案例，大家集体感觉这个保司这个事处理的可以，退保费。??????
因为通常申请退保，基本都是按"退现价"处理，况且这个还有"未如实告知"的因素。??
所以，综合看下来，保司的这个处理方式真的是可以算是nice了??。
但除了肯定保司的人性处理之外，也有伙伴可惜客户申请了退保。
为什么可惜呢？
因为客户本身投保之前就有"患有乙型肝炎，以及左腹股沟疝"，加上投保后又检查出来"肝血管瘤"，这样的健康状况，再次投保医疗和重疾险都不容易。
通常乙肝，是会被除外或加费承保，而医疗险是直接拒保的。
而保司给的继续承保条件是"重疾加费/年，医疗险除外肝部疾病。"加上已经出险，综合下来，继续承保条件真的很不错的。
大家会觉得这客户一旦退保，或许以后再难有再次投保重疾和医疗的机会，所以客户没有接受条件，选择退保，大家觉得可惜。
除了可惜之外，还有一点无奈。
就是关于这个客户投保的背景。
这是一张代理人哥哥的保单，因为代理人患过甲癌，有理赔成功。或许是居于风险管理，或者经济损失补偿的角度，让自家哥哥也买了保险。
但哥哥的选择原因大概率是因为"面子和人情"，而并不是真正的懂保险。也是因为这样，才有了不理赔就退保的情况。
关于"保险信任"这个问题，kira觉得只有个人自己认可了，才有意义。否则其他人说太多，也是徒劳。
所以，可惜，终究可能是可惜，未来的风险，客户既然自己选择了自担，就要自己承担。
只希望我的客户，没有遗憾。或者有遗憾，也跟保险无关。
我是Kira,
一个坐标昆明，致力于帮客户买对赔好的保险经纪人。
本文案例来源：范老师的核保学习群（/5/30日分享）
整理目的是，复习知识点，也便于分享。
内容已经范老师同意，欢迎同行或客户分享，交流。
KiraMu
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