8月8日,我在医管通授课,讲述《医院精细化管理》(下),以下为授课内容的实录。
现任:
医院新里程国际诊疗中心胃肠外科
医院新里程国际诊疗中心副院长
医院集团首席医疗官
医院东营分院医疗副院长
兼任:
中华医学会外科学分会外科感染与重症医学学组委员
中国医师学会外科医师分会肠瘘外科医师委员会常务委员
中国医疗保健国际交流促进会神经内分泌肿瘤分会委员
山东省医师协会胃肠外科医师分会副主任委员
山东省医师协会外科青年医师分会副主任委员
医院协会患者安全管理专业委员会副主任委员
各位同仁,晚上好,我是王爱亮,很高兴和大家再次见面。今天我们共同分享《医院精细化管理》的下半部分。
首先我们一起回顾一下上一次讲的四个部分:医院管理的制度化标准的建设,国际患者安全目标,标准化的工具来保障有效沟通,标准化的患者评估。今天我们就进行下半部分的三个部分:
5、标准化的诊疗患者更安全;
6、标准化的应急体系,防患于未然;
7、标准化的后勤保障让患者就医更安全。
五
标准化的诊疗患者更安全
在国际标准当中,我们引入了“患者流”的理念,大家都去过北京,经常会看到车流的现象,我们把它引入到患者流这一块。完整的患者流,强调从患者门诊挂号或入院到患者出院整个过程的医疗连续性和可及性。通过流程建设和再造,实现患者诊疗全程的控制,保障患者的安全,医院医疗资源的分配,医院经济效益和患者满意度。这就是我们北京白癜风在哪里做好白癜风治疗专科医院